服务计划全面升级 家居卖场开始服务到家

    即日起，消费者只要购物满1万元，就可以在一年内享受一次入户专业服务，这些服务包括家中的墙面瓷砖、地板、卫浴产品的清洁、保养和维修。7月26日，红星美凯龙在北京启动“服务到家”计划，为在红星美凯龙购物的消费者提供此项服务。中国建筑装饰协会住宅装饰装修委员会秘书长张仁评价说，这意味着一个将家居行业服务全面升级的计划开始付诸实施。

　　红星美凯龙华北区总经理沈耀俊介绍说，红星美凯龙为此专门组建了几支具有专业职业技能的服务团队。

　　其实早在今年春季，百安居就推出了为消费者上门保养清洁的活动，从百安居的消费者中挑出100位，免费为他们上门清洁和进行地板维护。红星美凯龙此次又推出“服务到家”计划，可见，在产品、营销日益同质化的激烈竞争下，周到的服务也成为家居建材卖场聚拢人气的又一营销策略。