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“地板不上楼”引争议 地板上楼成本是销售成本3%

2010-01-04 09:59 责任编辑: 张彬彬

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  买地板只能送到楼下,如果要送上楼必须另加钱。为此一些新装修的小区聚集了一批“扛地板”的农民工,针对地板上楼问题消费者怨声载道,这究竟是行业潜规则还是行业陋习?购买地板究竟该不该上楼,本报记者进行了深入调查。

  半数被调查者不知情“地板上楼”问题

  一位首次装修的读者王先生致电本报反映,他购买的地板在送货的前一天,商家才通知他说,按行业惯例只能送到楼下,如果要送到家里必须加送货费。

  据记者了解,像王先生这样的消费者不占少数。据本报和网络媒体的调查结果显示,目前仅有52%的受访者知道买地板只能送到楼下的行规。

  在此次网上调查中,有近一半的人认为买地板只能送到楼下的行为是霸王条款,有三成的受访者认为,这种行为不能接受,坚决不同意。另有超半数的受访者认为,买地板上楼不能再加任何条件了,必须无条件送上楼。

  “地板上楼”成本是销售成本的3%

  记者调查了解到,地板上楼应该是一个行业潜规则,建材销售商的利润很薄,送上楼将影响到销售商的利益。记者在市场走访发现,许多的地板销售商都不会主动告知地板不能送上楼的事宜,若有消费者问到才会告知。据记者了解,目前商家送货上楼附带了许多条件,如参加集采、消费金额达一定数目的客户。

  据一位行业内人士透露,地板销售本来就是一个半成品销售,建材销售商为了控制成本,不愿意送上楼,而装修工人也不愿意无条件替业主搬上去,于是就出现了这些问题和矛盾。这位不愿透露姓名的业内人士表示,如果真要地板全部送上楼,将占到销售成本的3个点左右,这是一个不小的开支。(来源:新京报)

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