比嘉地板用专业专利技术提升服务质量

　　春季来临了，家居装修迎来旺季，各商家315活动也拉开大幕，我们走访了几大主材供应商之一的比嘉地板，下面就消费者关注环保及健康问题进行以下采访：

地板行业精英：比嘉地板辽宁营销公司李中伟总经理

　　记者：一年一度315活动来临了，我们看到从2002年起比嘉地板每一年都有新的服务内容推出，从而一直引领着地板行业服务升级，从首次推出一系列免费服务，到地热地板理性消费讲座、首创五星顾问式服务模式、体验式消费等，一转眼8年过去了，今年又有哪些新的举措？

　　比嘉地板辽宁营销公司李中伟总经理：谢谢大家一直关注比嘉地板，从8年前进入地板行业我们就把服务工作列为首位，一步一步走来，我们不断发现消费者的需要解决的问题，不断增加服务措施来满足消费者，并且一年一年完善提升服务标准，今年我们将领先在全国推出地板无尘安装专利技术，来保证用户健康及使用更省心。

　　记者：无尘施工这是一个新的名词，您能详细解释一下吗？

　　李总：多年来我们注意到地板施工现场的粉尘污染问题困扰用户，一方面用户装修后卫生清理难，现场粉尘影响健康，同时室内粉尘残留为日后生活造成隐患。所以二年前我们开始研制无尘施工工具，目前我们所设计的无尘工具，真正做到了简易、方便、施工中无粉尘、无二次污染。

　　记者：我们看到比嘉地板今年推出的无尘安装施工举措与前几年的服务有所不同，相对而言，这需要一定的技术能力，需要硬件保证。

　　李总：是的，以前所做的服务要求我们采用换位思考为用户着想细心认真就行，用户满意省心是评价我们服务好坏的标准，但无尘施工需要一定的专利技术支撑，我们的工具是目前比较领先的设备，所以装修现场无尘施工将再次引领行业新的服务标准，是一项评价服务质量的硬指标。

　　记者：除了服务再升级外，去年全世界都面临经济危机，市场反馈消费者水平呈降低的趋势，比嘉地板有什么办法吗？

　　李总：的确，经济危机使消费者消费更理性，面对形势比嘉地板仍然坚持质量第一，不断推出新的时尚产品满足消费者个性化需求，同时降低利润，从去年年末有些品种以负利润来回馈市场与消费者共渡难关。比如：今年315期间我们推出了近二十款新花色，同时厂家也拿出三款负利润产品满足不同消费者需求。

　　记者：说到315活动，现在各大商场都是大打折扣，但是仿古地板能打到比嘉地板现在的198元的似乎没有，我看到其它品牌仿古产品基本折后多在三百多元是怎么回事？

　　李总：是的，比嘉地板这次在高端品种上掀起了降价狂潮，原因是在经济低迷时我们从国外采购了一批成本价木材，由于手工仿古产品主要是工人准备，所以去年我们不但没有减员反而将一些效益不好的木制品企业员工吸纳进来，不但解决了社会就业问题，同时提前生产了大量的产品。让更多的爱美的人士能够拥有一份称心的地板。

　　记者：我听说比嘉地板8年来一直受消费者喜爱的四条法宝是：质量第一、服务依靠、推陈出新、薄利多销，所以每一次大活动都是宾客满座，这一次有什么计划？

　　李总：在315比嘉地板有多款新产品上市，为此，举行全国联动特惠活动，除仿古地板198元起、多层实木地板138元起及强化地板产品31.5元特惠价，各地经销商还各备有礼品回馈。

　　记者：今年的采访让我们更加了解了地板的服务工作，了解了比嘉地板，相信你们会继续保持一路领先的业绩。

　　李总：谢谢各媒体的关注及消费者的认可，我们一定把服务做好，产品做好，让更多用户满意。