圣象地板王晓宇：提升售后服务新理念

　　4月10日上午，圣象服务技能万人大比武华北区域复赛，正在怀特装饰城东门前广场上紧锣密鼓的进行，活动过程中，记者对圣象集团市场部总经理王晓宇先生进行了专访，以下为专访详情：

圣象集团市场部总经理 王晓宇先生

　　【记者】：王总，看到这次圣象服务技能万人大比武——华北区域复赛现场火爆热闹的场面，您有什么感想？

　　【王总】：参与这次活动的消费者这样多，我感觉非常高兴。因为这代表着广大消费者越来越重视地板的安装和关注售后服务的水平，也更关注地板安装的技巧和技术标准，并且消费者越来越意识到，安装在整个木地板消费领域所占的关键位置。

　　【记者】：圣象举办这次万人大比武活动的目的是什么？

　　【王总】：我们主要是为了营建一个标准的圣象服务体系，最终让圣象的百万用户满意，活动中我们主要是为了深化一个标准的服务体系建设，包括圣象技师的着装、工具以及服务产品，都在这场大赛活动中有所体现。

　　【记者】：这次圣象华北区比武大赛选在石家庄，有何特殊的意义？

　　【王总】：可以说圣象在华北地区的表现向来很好。尤其是在北京的售后服务更好，更及时，因为北京有更为先进的GPS导航售后服务系统，在北京全市服务范围内，圣象能够让全市的售后服务车做到随叫随到，及时快速的解决售后服务各方面的问题。

　　我们在石家庄，在河北的公司，也要把更加先进的售后服务理念，以及更为优质的售后服务产品，在整个华北地区进行全方位、立体化、开放式的推广；石家庄在华北地区是圣象重点推广新服务理念的一个城市，有着特殊的地位，所以这次比武大赛复赛地点选择了石家庄。我们想通过这次活动，使圣象售后服务新理念在整个河北、华北地区有一个整体上的提升。

　　【记者】：谢谢王总接受采访。