书香门地 塑造生活美学文化

　　地板作为一种纹理性的木制品，外观美是其价值的重要组成部分。位于环渤海采购中心三层的书香门地，于行业内首先提出了美学地板的概念，致力于突出地板从外观上给人带来的强烈视觉冲击力，特别将美学文化和艺术元素注入到产品的生产过程中，使地板从最原始的工业产品提升为艺术品，也为人们的生活带来了美的享受。

　　反映生活的美学追求

　　一种地板一个故事，一种地板一种文化，成为书香门地在市场上最大的卖点。据书香门地天津营销中心副总经理崔桂鹏介绍，目前店内的地板以五大系列为主，分别为追求木材本质展现的原生态系列；通过音符的跃动调剂生活的音乐大师系列；以名画为设计灵感来源的调色大师系列；烘托繁华都市气息的大都会系列以及融入外墙纹理的阿尔福特庄园系列。

　　崔桂鹏表示，书香门地的地板本身定位中高档，且以实木复合地板为主，不仅在外观上彰显着其独特的经营理念，也在内涵上包含着拥有价值。“我们把地板的‘美\’作为书香门地的一项特色增值服务，在向消费者展现美学加工的同时也是一种文化与身份隐喻的呈现，从到店消费者所选择的不同系列产品，就能分析出他对于目前生活状态的美学境界的追求。”

　　倡导诚意的品质服务

　　据了解，书香门地自从进入本市建材市场以来，以前卫的品牌概念及优质的诚意服务为人称道，并快速在行业内站稳脚跟。据崔桂鹏介绍，书香门地最重要也是最受重视的一项服务就是下单前的产品理念介绍与讲解这一环节。当顾客进店后，店员最大的责任就是向其讲解书香门地的美学地板，将产品所倡导的美学概念介绍给消费者，并掌握其购买需求。

　　对于消费者来说，在地板铺装环节中最关心两个问题，一是过程中的木料损耗率；二是产品不同批次的色差问题。崔桂鹏表示，书香门地的木料损耗率有比较标准的损耗规定，一般不会超过5%-8%的损耗范围。而针对色差，安装工人会凭借多年积累的铺装经验，将所有产品拆包进行初步的拼接搭配，以达到最完美的产品协调。

　　基于有品质保证的优秀产品，书香门地在售后方面并没有出现过多的问题。“我们倡导诚意服务，承诺铺装后会根据顾客的时间安排为其免费做一次地板保养，以及产品非人为因素免费保修一年。不过自从我们开业至今，并没有出现过一例返修的问题，所以，我们的产品是可以令消费者放心的优秀产品。”崔桂鹏称。

来源： 渤海早报数字报刊