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富林地板创新服务体现发现之美

2010-12-31 09:16 责任编辑: 杨帆

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  作为一个拥有16年悠久历史的地板品牌,富林地板依靠稳定可靠的品质获得了行业的多项殊荣。临近年末,富林发起了一项名为“发现富林之美”的主题活动,力图打造富林地板的全新服务模式。

  16年历史铸就实力品牌

  富林是一个始创于1994年的老品牌,致力于打造全球领先的木业生态链系统。基于极具前瞻性的全球性战略目光,富林国际集团迅速发展成产业链前后相关联高度趋合的知名集团,产业群涵盖木材原料供应、基材生产、木料交易平台构建运营、木地板研产销、物流配送和售后服务。

  富林地板的产业布局完整,立足广东,辐射全球,原木供应基地横跨欧、非、亚和南美大陆,在全国四个省份建立了四个超大型地板生产基地,总资产超过50亿元,年生产能力超过2000万平方米。富林从欧美引进国际尖端的生产技术和具有世界前端水平的全自动地板生产、试验、检测设备,精选世界各大洲的优质木材,最终形成了全球范围的采购和销售网络,遍及南美洲、非洲、东南亚等30多个国家和地区。

  富林旗下产品包括实木、实木复合、强化、数码、生态等五大品类,20多个系列,100多个品种,先进的设备、尖端的技术、规范的管理、严格的品质检验,确保每一块木地板的质量都能达到“零缺陷”。富林凭借稳定的品质赢得了行业的多项殊荣,拥有木地板领域的38项技术专利,并在行业中首家通过ISO9001认证和香港品质保证局的严格认证。

  创新服务体现发现之美

  近日,富林以“发现富林之美”为主题,在全国范围发起了一场大规模的市场活动,力图打造富林地板的全新服务模式。

  据悉,富林举办的“发现富林之美”活动主要通过展示各地区铺装的富林地板实景图进行交流,让消费者在交流过程中相互借鉴,获知更适合自己的装修方式,此种服务方式更多地是让消费者了解装修风格、装修过程以及一些保养信息,以服务的方式宣传品牌。

  临近年末,富林地板在广州、郑州等地区,通过搜房网、住朋网、广西房产网、店面、小区等多种途径进行了展示,把不同的木种和铺装方式直观地呈现出来,最重要的是,消费者可以从中获得更多的服务,在家装风格上给消费者更多的启示,让消费者在购买地板时不再盲目。

  据悉,富林地板“金色阳光”服务贯穿售前、售中、售后各环节,通过集团公司、生产基地、分公司、终端店面与消费者进行多重接触和交流,提供包括咨询建议、专业指导、快捷订购、免费铺装维护、定期回访、信息更新传递、邀请监督等多项服务内容,此次举办的“发现富林之美”主题活动主要是富林在售前环节的服务。

  身份认证金卡彰显尊贵

  每一位购买富林地板的消费者,都将获得一个唯一的产品身份认证卡,确保所购买的地板绝不是“山寨”产品、“***”产品等贴牌伪劣产品,并能够享受到金色阳光服务所带来的无微不至的关怀,体现消费者唯一尊贵的身份特征。

  据介绍,富林地板金色阳光服务的专业安装人员都经过严格的培训与挑选,可以为消费者提供最科学合理的铺装方案,实现富林地板所营造的温馨空间感受,免除因安装不当所造成的不必要损失。定期提供给用户关于地板保养维护的帮助,建立客户数据库,实时回访评估用户使用情况,收集并积极采纳消费者意见和建议,将金色阳光服务的温暖不断延续。

  富林地板作为行业先驱,一直广受消费者的关注和喜爱,16年来硕果累累。富林地板营销负责人段懿凌告诉记者,富林地板今后的服务将更加多样,更贴近消费者的需求,让富林地板的先进理念传输给更多的消费者。(东方今报)

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