大自然地板：服务创新将成为较量重点

　　临近年关，乌鲁木齐很多地板商家开始转移工作重心，纷纷打出服务牌。近日，笔者在走访乌鲁木齐各大建材市场发现，不少商家推出了不同的回访服务。业内人士认为，单一的价格战已经成为过去，服务越来越是商家在激烈的竞争中赢得市场的王牌。

　　据大自然地板乌鲁木齐营销中心李总表示，市场竞争最直接的方法就是开打价格战，但是在价格战之后，服务创新将成为下一轮较量的重点。往年年底，商家都以一降再降的价格战来赢得市场，但现在单一的价格战已经成为过去。现在消费者越来越理性，商家开始更重视服务，只有服务做上去，品牌才能口口相传。一味降价已经不能打动消费者，而对于很多商家而言，“服务战”是代替“价格战”的有效手段。

　　过去消费者需要的仅仅是产品，现在消费者更需要服务，如何能让消费者购买产品，现在更多的商家开始从卖产品向卖服务转型。（来源：亚太家居网）