地板网络商城不温不火原因何在？

　　随着中国电子商务的繁荣发展，网络团购已经在国内网民中流行起来。进入2011年，中国网络团购行业俨然已形成了“千团大战”的局面。而地板这种大宗物品，在网络商城却一直不温不火，原因何在?

　　不能摸不能试 光看图片没感觉

　　网购可以节省很多时间，操作简便，只需坐在家里，轻点鼠标就可以完成产品的选择、确定、支付购买等操作，这是也网络购物深受年轻消费一族喜爱的一大原因。但不可忽视的一点是，与网购其它商品一样，网购地板产品很容易出现照片与实物颜色差异过大、实物材质与网上描述不符、款式与图片不一致等问题。因为无法像在卖场中挑选地板一样，可以用眼睛看、用手触摸，而商城地板产品的颜色、材质等存在偏差，很难达到一致。

　　“地板是大宗物件，不亲自摸摸，踩在脚底试试，总觉得不放心。”皮先生是一位网购老手，但面对网购地板还是犹豫了，他认为只看图片，摸不到实物，对商品不能产生信任感。皮先生还告诉记者，评价是购买产品的一个很重要参考条件，浏览评价时，只要看到有人说实物看起来与图片不符，就不会购买，因为这种评价让人心里很没底。即便是地板网络商城介绍再详细，图片再生动，还是比不上亲眼看见商品来得实在。

　　大件货物走物流提货很麻烦

　　价格因素是网购吸引消费者最有力的武器，无需租赁店面、无需承担备货压力，所以可以很好的控制成本。一般的团购产品(化妆品、服装等)可以走快递，送货上门，方便快捷。网购地板只能发物流，物流费用一般需要自己支付，这在无形中消减了网络购物的性价比。

　　另外，走物流对于货物运输途中出现的破损问题一直没有有效的解决办法。地板网络商城上，不少卖家一般都要求买家在物流货运处检查签收，如果提到家再通知卖家货物有损坏，卖家将不负责。这点对于买家来说很难做到，大宗货物的包装非常复杂，在物流处拆箱检查再运回家会很麻烦。再者，地板的用量计算不能做到精确，补货、退货是实体店购物经常发生的事，而网络退货补货很费时费力。

　　安装、售后服务没有保障

　　安装是消费者网购大宗建材商品纠结的一个原因。实体店一般都提供安装服务，而网络购物，地板这种商品不具备自行安装的条件，到货后需找安装工人，前期还需量尺，一方面让前期设计工作极为繁复;另一方面让网购的便利性大打折扣，无疑让网购地板的性价比看起来没那么高。

　　此外，网购地板的售后也是另一个原因。尽管现行的网络地板商城已经开创了多项消费者保障服务，包括如实描述，7天退还， 30天维修，提供正规发票、正品保障服务等，可一旦产品出现质量问题，就会出现售后无门的结果。

　　与传统喧嚣的购物方式，网络购物省时、省力、省钱，是未来购物方式的走向。但值得注意的是，网络不是现实，也存在很多问题，地板选购最好选择比较正规的商城(淘宝、中华地板商城等)，并使用第三方支付平台进行交易，并和商家敲定送货及售后的每个细节。

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