真正的产品创新是一个系统化的工作,是产品、服务、终端的共同升级。在产品创新取得飞跃性的成功后,天格开始了在服务和终端上的创新,逐次升级终端形象,形成专业规范的服务体系,让消费者获得愉快的体验感,其鲜明的形象成为了行业标杆。本次,中华地板网创新联盟记者团走入天格位于上海、苏州的旗舰店,以及安装现场,走近客户,触摸天格跳动在终端的匠心。
开业时间:2015年
门店面积:140平米
花色款式:约100余款
月均营业额:100万
门店位置:上海汶水路红星美凯龙负一楼天格实木地热地板专卖店

加入天格销售团队4年,参与了上海区店面从1个扩张到3个过程,见证了天格实木地热地板在上海的影响力逐渐增强,他也从一个外出派单的业务员成长为天格的“中国好店长”。

刘文彬
上海经销商
简介:1999年进入天格,2003年开始负责销售,2009年成为上海总代理。8年间,见证并推动了实木地热地板品类在市场上逐渐被接受,到受欢迎的过程;
“入团”传奇:“我从2003年到2008年期间在天格负责销售业务,2009年感觉到天格实木地热地板,这个大的趋势已经来临了。所以做了上海的总代理。”
荣光:8年来,门店从一个拓展到三家,年营业额从两三百万,到将近4000万,消费者越来越认可。
真言:
• 实木地热地板是造福人类的好产品,消费者一定会接受。
• 门店中打动消费者的,是专业的产品,专业的安装,以及专业的解说。
• 实木地热地板已成趋势,天格的前景非常好。

王国明
无锡经销商
简介:加入天格团队18年,跟随天格成长的元老级经销商,无锡地暖行业公认的“技术大咖”。
“入团”传奇:1999年,偶然之下遇到天格董事长加班很晚在思索技术问题,被打动而加入天格。
荣光:通过两年的交流,向无锡的暖通公司证明了实木地板能用于地热环境,说服地暖公司在客户合约中删除“实木地板不能用于地热环境”一条;同时让无锡前20家的地暖公司老板家里铺上天格实木地热地板。
真言:
•比努力更重要的是选择和坚持。既然选择了,就应该一直在路上。
•要把售后的工作放在售前来做。
•格局有多大,舞台就有多大。天格的格局在行业,要带着使命感,带领行业共同前行。

周加斌
宁波经销商
简介:2010进入天格。在天格的成长轨迹是客服、销售、招商经理,再到宁波区域经销商。
荣光:4年间,从一家店扩张到三家店,成为天格代表经销商之一。
“入团”传奇:2010年代表公司在宁波招商,因没有招到合适的经销商,自己便拿下这个区域。
真言:
• 非常看好实木地热地板,一个地板品牌如果没有实木地暖地板,它是不完善的。
• 愿以青春来回报天格对我的帮助
• 选择了就坚定去做,一定也可以获得你想要的,一定可以获得你所说的成功。
跟随顾客的脚步,在泛着木头稳重光泽的店面中,欣赏着这些历经雕琢的“艺术品”,听着三位天格经销商讲述这些年来与天格共同成长的故事,记者心中对天格推崇的专注、匠心的认识又深了一层。 匠心不仅倾注于产品,更应该呈现在消费者的体验上。这才是产品创新最终的落点。
编辑策划:周畅书
设计制作:张菁
前端制作:魏彬彬
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